Rozenn Le Bloa

Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.rozennlebloa.com (ci-après « le Site ») sur la manière dont Rozenn Le Bloa – Entrepreneur Individuel (EI) traite leurs données personnelles.

Rozenn Le Bloa s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données collectées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.


2. Identité du responsable du traitement

Responsable du traitement :
Rozenn Le Bloa – Entrepreneur Individuel (EI)
SIREN : 923 587 109 – Code APE : 9609Z
Adresse : 12 allée Cavalière, 30400 Villeneuve-lès-Avignon, France
Email :
[email protected]


3. Données collectées

Les données personnelles collectées via le Site, les formulaires, les programmes ou les communications peuvent inclure :

  • Données d’identification : prénom, nom, adresse postale, email, numéro de téléphone.

  • Données de facturation : adresse, coordonnées bancaires (traitées uniquement par Stripe).

  • Données d’utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de session.

  • Données liées à l’accompagnement : réponses à des formulaires, inscriptions, participations à des programmes, échanges dans les groupes.

  • Données marketing : préférences, interactions avec les emails, cookies publicitaires (Pixel Meta, Google Analytics).

Aucune donnée sensible (santé, opinions, religion, etc.) n’est collectée.


4. Finalités du traitement

Les données collectées ont pour finalités :

  1. Exécution du contrat : gestion des inscriptions, paiements, factures, accès aux formations et programmes.

  2. Support client : assistance, communication, suivi personnalisé.

  3. Amélioration des services : mesure de performance, analyse statistique via Google Analytics.

  4. Marketing et information : envoi de newsletters, actualités ou offres commerciales (via LearnyMail) et campagnes publicitaires (Pixel Meta).

  5. Conformité légale et comptable : gestion des obligations administratives et fiscales.


5. Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : inscription à un programme, facturation, suivi client.

  • Consentement (art. 6.1.a RGPD) : abonnement à la newsletter, cookies, publicité ciblée.

  • Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des factures, obligations comptables.

  • Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : amélioration des services, prévention des fraudes, statistiques anonymisées.


6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à Rozenn Le Bloa et, lorsque nécessaire, à ses prestataires techniques et partenaires soumis à une obligation de confidentialité :

  • LearnyBox – hébergement du site, de la plateforme de formation et gestion des utilisateurs

  • Stripe – traitement sécurisé des paiements (données bancaires non stockées sur le site)

  • LearnyMail – gestion de l’emailing et des newsletters

  • Google Analytics – analyse d’audience et de navigation

  • Meta (Facebook/Instagram) – suivi publicitaire et campagnes via Pixel Meta

Ces prestataires sont conformes au RGPD ou au Data Privacy Framework (États-Unis) et mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de protection des données.

Aucune donnée n’est vendue ni communiquée à des tiers à des fins commerciales.


7. Durées de conservation

Type de données Durée de conservation
Données client (commande, contrat, facturation) 10 ans (obligation légale)
Données d’inscription ou de participation 3 ans après la dernière interaction
Données de prospection (emailing/newsletter) 3 ans à compter du dernier contact ou de la désinscription
Cookies et traceurs 13 mois maximum
Données d’exercice des droits RGPD 1 an

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.


8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer son consentement à tout moment

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en envoyant un message à :
📩
[email protected]

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de désaccord, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr / 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.


9. Cookies et traceurs

Le site rozennlebloa.com utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site et des services (cookies techniques)

  • Mesurer l’audience (Google Analytics)

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Diffuser des publicités ciblées (Pixel Meta)

Lors de la première visite, un bandeau permet de consentir, refuser ou paramétrer les cookies.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via le lien “Gérer mes cookies” disponible en bas de page.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont exemptés de consentement.


10. Sécurité des données

Rozenn Le Bloa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation :

  • Connexion HTTPS

  • Accès restreint aux comptes administratifs

  • Hébergement sécurisé via LearnyBox

  • Sauvegardes régulières et surveillance technique

Cependant, l’utilisateur reconnaît que la transmission de données sur Internet comporte toujours un risque et partage ses informations en connaissance de cause.


11. Transfert hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne (notamment par Stripe, Meta ou Google).
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par l’adhésion au Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat.


12. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites web.
Rozenn Le Bloa ne peut être tenue responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.
L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité propres à chaque site visité.


13. Mise à jour de la politique

La présente politique est susceptible d’être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
La version applicable est celle accessible sur le Site à la date de la consultation.


14. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :
📩
[email protected]